Preguntas más frecuentes

Envío internacional

→ ¿Cómo funciona el envío internacional?

Nuestro sitio web permite compras en EE. UU., Canadá, Reino Unido, Portugal, Alemania, Singapur, Australia y México.

Tenga en cuenta que el envío internacional puede generar impuestos y aranceles adicionales una vez que llegue a su país, excepto Canadá y el Reino Unido. Proporcionamos toda la documentación que pueda necesitar, pero no somos responsables de cubrir estos cargos, si eso sucede.

Weasy - Baño Inteligente

→ ¿Qué necesito para comprar un Weasy?

¡Un amigo peludo! :)

→ ¿Cómo funciona el Weasy?

El orinal inteligente Weasy fue diseñado para reemplazar las almohadillas para orinar y los parches de césped. Es la solución sostenible y SIN PROBLEMAS para cachorros y perros adultos. Weasy elimina el olor a orina drenando el pipí directamente en la bolsa weasy, un recipiente ecológico situado debajo de la bandeja. Las heces deben recogerse y eliminarse como de costumbre. ¡La alfombra de goma elevada mantiene secas las patas de tu mascota! Cuando la bolsa esté llena, cierre el clip antiflujo y llévela a un sitio de desecho (desagüe, tanque o inodoro). Abra el clip, vacíe la bolsa y enjuáguela. Retire toda el agua y el aire. Luego reinstálelo.

 ¿Cuáles son los tamaños de los baños?

El Weasy Dog está disponible en cuatro tamaños: mini, pequeño, mediano y grande. Las dimensiones son:


Mini: 3,15x15,75x20,86 pulgadas (8x40x53cm), adecuado para perros micro, toy y mini como Chihuahua, Yorkshire y Pinscher.

Pequeño: 3,94x27,56x20,86 pulgadas (10x70x53cm), adecuado para perros pequeños como Pug, Shih Tzu, Lhasa y Maltés.

Mediano: 3,94x27,56x 27,53 pulgadas (10x70x70cm), adecuado para perros medianos como Beagles, Cocker Spaniels, Bulldogs franceses y Dachshunds.

Grande: 3,94x27,56x39,37 pulgadas (10x70x100cm) adecuado para perros grandes y gigantes como Bernese, Golden Retriever, Border Collie, Bull Terrier y American Bully.


La altura de la pared del hidrante varía según el modelo.

El modelo Mini mide 40 cm (15,74 pulgadas) de alto.

Los modelos pequeño y mediano miden 55 cm (21,65 pulgadas) de alto.

El modelo grande mide 60 cm (23,62 pulgadas) de alto.

Tenga en cuenta que en todos los casos la alfombrilla de goma es ligeramente más pequeña que la bandeja.

→ Tengo más de un perro. ¿Cómo elijo la talla?

Cuando tengas más de un perro, te recomendamos buscar el tamaño adecuado de la siguiente manera: Considera el perro más grande de la casa y elige el tamaño de bandeja que mejor se adapte a él.

→ ¿Qué modelo es ideal para mi cachorro?

¡Los tamaños pueden variar dependiendo del peso de tu perro! Considere comprar una pared de hidrante si su perro prefiere levantar las patas mientras orina.

→ ¿Qué hacer si hacen caca?

Las heces deben recogerse y eliminarse como de costumbre. Sugerimos el inodoro en su baño ya que irá a un tratamiento de aguas residuales.

 ¿Qué pasa con el olor?

El Weasy Smart Potty está fabricado con materiales de alta calidad y ecológicos. El pis se drena de la bandeja directamente a la bolsa Weasy que está herméticamente sellada. Al no haber contacto con el aire, se evita cualquier olor.

 ¿El perro se moja las patas? ¿Mi casa se ensuciará con huellas de patas?

El Weasy tiene una alfombra de goma elevada que evita que la mascota entre en contacto con el pipí. Esto mantiene las patas de su perro protegidas y su casa limpia.

 ¿De qué material está hecho el inodoro?

La base está hecha de material polimérico de alta resistencia y la alfombra está hecha de caucho.

 ¿Pueden los weasis quedarse al aire libre? ¿Se puede exponer al sol y a la lluvia?

¡Sí puede! El mal tiempo no interferirá con la funcionalidad del Smart Potty. Sin embargo, no recomendamos la exposición al mal tiempo por el bienestar de nuestras mascotas. Tenga en cuenta que Weasy Smart Potty es resistente a la intemperie, pero puede reducir la vida útil de la alfombra de goma.

→ ¿El Weasy Smart Potty es resistente al peso y a los daños?

El Weasy está fabricado en polímero de alta resistencia y puede soportar hasta 50Kgs (en el tamaño grande) distribuidos en cuatro patas. Por lo tanto, no recomendamos que las personas se suban al producto. En caso de accidente con las piezas blandas, disponemos de artículos de repuesto en nuestra web.

→ ¿Mi perro puede masticar y dañar el inodoro?

¡El inodoro está fabricado con los mejores materiales del mercado! La base es muy resistente, ¡casi indestructible! En caso de accidente con las piezas blandas, disponemos de artículos de repuesto en nuestra web. Y para evitar que tu mascota lo mastique, te recomendamos gastar la energía de tu perro en muchos juegos y ejercicio. De esta forma, no les interesa destruir cosas de tu hogar.

→ ¿Es sólo apto para mujeres? ¿Cómo funciona para perros que levantan las patas?

Para tu mascota que se agacha para orinar, ya sea macho o hembra, te recomendamos el modelo sin pared. Para los que levantan las piernas, recomendamos el modelo de pared hidrante. La pared del hidrante está hecha de material 100% reciclado y ayuda a que el pipí baje al desagüe.

→ Mi perro pesa mucho. ¿Puede el Weasy soportarlo?

El Weasy fue desarrollado para soportar hasta 110,23 lb (50 kg) en tamaño grande.

→ ¿Dónde debo colocarlo?

Elige un lugar donde tu perro se sienta cómodo para ir al baño, idealmente, en una zona donde se sienta a gusto y pueda moverse libremente. Manténgase alejado de su comida y agua.

→ ¿Qué necesito para instalar el muro hidrante?

Si su bandeja ya tiene los orificios para la instalación de la bandeja, simplemente retire la cubierta pequeña, ajuste la pared y atorníllela. Si su bandeja no tiene los orificios para la instalación en la pared, necesitará un taladro con una broca #5. Para ensamblar, siga los pasos a continuación:

    • - Introducir la pared del hidrante en la bandeja para que quede firme;
    • - Utilice los agujeros existentes en la pared del hidrante como guía para perforar la bandeja;
    • - Después de realizar los agujeros en la bandeja, fijar la pared del hidrante a la bandeja mediante los tornillos suministrados .

¡Ahora está listo para usar!

→ ¿Mi weasy está obstruido? ¿Qué tengo que hacer?

Te sugerimos vaciar la bolsa Weasy y conectarla nuevamente al Smart Potty. Prepara una solución con lejía diluida en agua y viértela en la bandeja hasta ligeramente por encima del desagüe. Espere un mínimo de 12 horas y luego vacíe la bolsa nuevamente. Si no tiene éxito, repita el procedimiento hasta que se desobstruya.


Bolsa Weasy

→ ¿Qué es el bolso Weasy? ¿Como funciona?

La Weasy Bag, es un contenedor de pis ecológico e higiénico para el Weasy Smart Potty. La orina de la mascota sale de la bandeja weasy, a través de la manguera, y se almacena en la Weasy Bag donde no hay contacto con el aire, evitando cualquier olor.

→ ¿Cómo montar el bolso Weasy?

En un extremo de la delgada manguera blanca hay una punta. Conéctelo a la boquilla debajo de la bandeja Weasy, aplique presión para asegurarse de que la manguera esté bien sujeta. El otro extremo de la manguera debe estar conectado a la Weasy Bag. Si es necesario, puede cortar las mangueras para evitar que se doblen, lo que impide el drenaje.

→ ¿Cómo limpio la bolsa Weasy?

Cuando la Weasy Bag esté llena, cierra el clip antiflujo (para que no gotee durante el transporte). Lleve la bolsa con la bandeja al sitio de eliminación (desagüe, tanque o inodoro), abra el clip y vacíe la bolsa Weasy. Una vez vacía, enjuágala con agua, limpia la bandeja y retira toda el agua y el aire de la bolsa. Ahora, reinstálalo.

→ ¿Cuánto dura la bolsa Weasy?

La bolsa Weasy durará al menos 2 meses si se mantiene adecuadamente.

→ ¿Cómo desechar la bolsa Weasy?

Puedes tirar la Weasy Bag en los contenedores de reciclaje.


Entrenamiento y Adaptación

→ ¿Mi perro se adaptará?

No hay ningún secreto ni magia en el adiestramiento de tu perro, sólo paciencia y dedicación. Como cualquier otro método (periódico, tapete de baño y bandeja), se requiere capacitación. Sólo el tutor es capaz de garantizar la adaptación del peludo. Todo perro es capaz de aprender y sólo necesita la guía de un tutor para que la adaptación se realice con éxito.

→ Tengo más de un perro, ¿pueden ambos usar el mismo baño Weasy?

Si todos los perros comparten el mismo método que utilizan hoy en día, compartirán el mismo Weasy.

→ ¿Pueden aprender los cachorros?

Sí, los cachorros pueden utilizar el Weasy Dog siempre que ya estén adaptados a un método: periódico, esterilla higiénica, césped sintético, etc. La adaptación al Smort Potty es similar a cuando un niño deja de usar pañales.

→ Mi perro es viejo. ¿Aprenderá?

Sólo el tutor puede garantizar una adaptación exitosa, pero todo perro es capaz de aprender, independientemente de su edad. Si tu perro ya está acostumbrado a ir al baño en un solo lugar con la ayuda de algún método, ¡la adaptación será fácil! Sin embargo, todavía se requiere formación y dedicación.

→ Mi perro solo orina fuera de casa. ¿Es adecuado el Weasy?

Los cachorros que no están acostumbrados a orinar en el interior o a orinar en muchos lugares tienen dificultades para adaptarse al Weasy. Antes de comprar un Weasy, intenta enseñar a tu amigo peludo a ir al baño siempre en el mismo lugar con la ayuda de algún material absorbente como periódico o almohadilla para orinar. Si su perro no se adapta, es poco probable que se adapte al Smart Potty.